ジャスティスは京都で家電製品を激安価格で販売するオンラインショップです。

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＊よくあるご質問をまとめてあります。お問い合わせをされる前にご確認ください。

• 電話・FAXでの注文はできますか？
• 申し訳ありませんが電話・FAXでの注文には対応しておりません。
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• 注文はどのようにするのでしょうか？
• 商品一覧画面や商品詳細画面の”カートに入れる”をクリックすると、
  ショッピングカートに商品を追加することができます。
  その後、お届け先やお支払い方法をご入力してください。
  
  ※注文時の２重送信防止に、JavaScriptを使用しておりますので、
  JavaScriptを有効にする必要があります。
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• 保証はどのようになっていますか？
• メーカー保証書添付用の販売店シール・納品書を同梱いたします。
  これにより発送日からメーカー保証がうけられますので、
  メーカー保証書とともに大切に保管下さい。
  
  展示品・アウトレット品等の一部のメーカー保証書のない商品については、
  到着から７日以内にご連絡頂きましたら返品・返金にて対応させて頂きます。
  
  ※到着から8日以降の不具合につきましては全てメーカー対応となりますのでご了承下さい。
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• 保証書を未記入で送ることはできますか？
• 当店では基本的に保証書には捺印をせず、保証書添付用の販売店シール・納品書を同梱させて頂いておりますが、
  ご希望のお客様には販売店シール・納品書を同梱せずにお送りすることは可能です。
  
  尚、その場合は弊社ではその後の対応ができかねますので、
  全てご購入者様のほうでメーカー対応となりますことご了承下さい。
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• 初期不良の対応は？
• 詳しくは”返品・交換について”をご参照下さい。
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• ご注文のキャンセルはできますか？
• ご注文確定後のキャンセルはできません。
  詳しくは”ご注文のキャンセルについて”をご参照下さい。
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• 利用可能な支払方法は？
• 「銀行振込（三菱ＵＦＪ銀行・PayPay銀行）」、
  「代金引換（※現金決済のみ）」をご利用頂けます。
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• 領収書の発行は？
• はい、領収書の発行は可能です。
  
  ※お支払い方法によって発行元が変わりますので、
  詳しくは”領収書の発行について”をご参照下さい。
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• 日にちの指定や時間指定はできますか？
• ご注文商品の到着日の指定は可能ですが、
  32型以上のテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの大型の商品につきましては配達時間の指定ができません。
  
  （※天候や交通事情・運送会社の作業状況等によっては配達遅延などにより、ご希望に添えない場合もあります。予めご了承下さい。）
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• 送料は？
• 送料は商品ごとに異なりますので、各商品ページをご参照下さい。
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• 商品の設置・取り付けはできますか？
• 当社では設置サービス・取り付けサービスは行っておりません。ご了承下さい。
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• 古い商品の引き取り・処分などはやってもらえますか？
• 申し訳ありませんが当社ではリサイクル引取りは行っておりませんのでご了承下さい。
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• 店頭販売はやっていますか？
• いいえ、当社はインターネットのみでの販売となります。
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• 納品書・請求書・見積書は発行してもらえますか？
• 当店では請求書・見積書は発行しておりませんのでご了承下さい。
  
  尚、納品書は商品に同梱しておりますので、メーカー保証書とともに大切に保管下さい。
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